常見問題解答

常見問題

問: 為什麽我看到的網頁上中文沒有正確顯示? 或者是一片空白?

答: 請在您的瀏覽器設置中，把編碼設為UTF-8。

問: 為什麽我收到的訂單確認信顯示為亂碼?

答: 請在此郵件的閱讀設置中，把編碼設為UTF-8。

問: 如何了解我的訂單狀況?

答: 點擊訂單確認信中的鏈接，既可隨時查看您的訂單狀況。您也可以E-mail至 info@springsunday.com 詢問您的訂單情況，客服人員會詳細耐心地爲您解答。

問: 我在網站上搜索不到我想要買的産品，怎麽辦?

答: 因為網站基于美國雅虎的平台，暫時對中文搜索的支持不是很完善。您可以E-mail至 info@springsunday.com 告訴我們您所需要的商品名稱, 我們會盡力為您搜尋。

問: 運送到美國以外的國家和地區，我應該選擇何種運輸方式？

答: 您可以選擇郵局快遞(USPS Express,1周內抵達) 或普通郵寄 (First Class, 1-3周抵達) 中任意一種運輸方式。請注意，普通郵寄 (First Class) 的運輸是不加保險的運輸方式，在運輸途中商品丟失需自負，貴重的商品最好選擇郵局快遞 (USPS Express) 的運輸方式。

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